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Estagiário(a) de Suporte em TI

Descrição da vaga

Na Tecnofit, facilitamos o mundo do Health & Fitness com um time de talentos incríveis, que está sempre buscando crescer, evoluir e conquistar resultados ainda mais impactantes.


Nosso software de gestão facilita o dia a dia dos mais diversos segmentos fitness, como academias, dança, artes marciais, box de crossfit, pilates e muito mais, apoiando a tomada de decisões estratégicas e impulsionando o crescimento dos nossos clientes. 🚀


Lembrando que todas as vagas da Tecnofit são inclusivas para PcD, pessoas pretas e pessoas LGBTQIAP+.

Caso você não tenha se identificado com nenhuma vaga, cadastre o seu currículo em nosso banco de talentos para futuras oportunidades! 


Deu fit? Então vem pra Tecnofit! 💛

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento presencial e remoto a usuários.
  • Orientar e esclarecer dúvidas a usuários.
  • Registrar atendimentos no sistema de Service desk.
  • Diagnosticar e resolver problemas em computadores e rede
  • Documentar solução de problemas na base de conhecimento.
  • Manter atualizado inventário de ativos.
  • Montagem e manutenção de computadores.
  • Instalação e manutenção de sistemas operacionais Windows.

Requisitos e qualificações

  • Cursando Gestão em TI, Redes, Sistemas da Informação, Gestão da Informação ou áreas correlatas.
  • Boa comunicação oral e escrita.
  • Ser paciente, proativo e compromissado
  • Perfil proativo, paciente e comprometido, com senso de responsabilidade.
  • Capacidade analítica para compreender, interpretar e traduzir as necessidades dos clientes em soluções adequadas.

Diferenciais:

  • Noções de Service Desk / Help Desk.
  • Conhecimentos básicos em redes, incluindo protocolos e cabeamento estruturado.
  • Noções de servidores (AD, DNS, DHCP, arquivos e firewall).
  • Conhecimento básico em Linux.
  • Noções de monitoramento de sistemas (ex.: Zabbix).
  • Interesse em boas práticas de TI, gerenciamento de serviços e segurança da informação


Informações adicionais

Aqui na Tecnofit a carga horária é de 40h semanais, em modelo híbrido (3 a 4x na semana no escritório e 2 a 1x em home office). Além disso, temos vários benefícios e facilidades para o dia a dia e seu desenvolvimento.


Benefício Alimentação: R$43,00 por dia (desconto de apenas R$ 1 por mês!) e pago nas férias também 🎉

Plano de Saúde Unimed: benefício sem coparticipação já no período de experiência e com mensalidade paga pela Tecnofit! 🩺

Plano Odontológico DentalUni: já no período de experiência e sem gastos para o Tecnofitter! 🦷

Auxílio Creche por modalidade de reembolso 👶🏻

Seguro de vida: Allianz Seguros 🚩

Clube Gazeta do Povo!

Vale Transporte (opcional): descontamos até 6% na folha de pagamento! Lembrando que trabalhamos no modelo híbrido (3x por semana no escritório) 🚌

Mimos & Snacks: temos nossa lojinha Uneed e da KUK no escritório! Para os Tecnofitters que gostam de marcar presença na firma, também oferecemos salada de frutas, cafezinho, chá e muito mais! ☕ 🍎

Auxílio saúde física e mental: reembolso para atividades físicas e aventuras, bem como atendimentos psicológicos, psiquiátricos e nutrição 🏃🏽

TotalPass: para dar aquela tunada na vida fitness 🏋️‍♀️

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bate-papo com People 🚀
  3. Etapa 3: Bate-papo com Gestor 💻
  4. Etapa 4: Bate-Papo com CEO ⭐
  5. Etapa 5: Contratação

✨ Sobre nós ✨

A Tecnofit nasceu do cotidiano do nosso CTO, que viu uma oportunidade em tornar a gestão de sua academia mais prática e fácil. Com isso nasceu o software de gestão e apoio na tomada de decisão estratégica para os mais diversos segmentos fitness (academias, dança, artes marciais, box de crossfit, pilates, personal trainers, e mais!), visando simplificar e otimizar gestão e recursos financeiros para impulsionar o crescimento! Hoje em dia impulsionamos os resultados de milhares de clientes em todo Brasil, crescendo exponencialmente mês a mês. Temos 7 mil clientes e mais de 900 mil alunos utilizam nosso aplicativo todos os dias. 🚀


O time e o escritório fazem a diferença no dia a dia!


Trabalhamos em um ambiente leve, divertido, criativo e com desafios que são superados com muita parceria.

Buscamos proporcionar uma experiência WOW para o nosso time, sempre com muita transparência no dia a dia por meio de feedbacks para o desenvolvimento individual e visando alcançar resultados surpreendentes. 


Temos muito orgulho de fazer parte! 💛